|
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Pour plus de sécurité, vous avez aussi le choix du Colissimo en recommandé.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Livraison DOM-TOM Pour vos livraisons de vêtements vers les Dom Tom nous utilisons seulement le colissimo. Prévoyez donc 4 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre colis. Nous livrons nos vêtements de marque vers la Guadeloupe, Réunion, Polynésie Française, Mayotte, Martinique, Guyane, St Martin, Nouvelle Calédonie.
A la réception de la commande Lors de la réception de votre commande, il est important d'en contrôler l'état extérieur (traces de choc, traces d'eau, etc…). Refusez la livraison en cas de doute. D'autre part, il est important de vérifier la conformité de la commande à la livraison.
Satisfait ou remboursé Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code Français de la Consommation , le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours francs pour retourner le produit commandé à des fins d 'échange, remboursement ou d’avoir. Toute reprise acceptée entraînera un remboursement, un échange ou un avoir selon le choix de l'acheteur après vérification qualitative des produits retournés. Tout produit qui aura été abîmé ne donnera lieu à aucun remboursement. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur sauf en cas d'erreur de notre part. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact et muni des étiquettes de garantie d'origine. En cas d'échange, merci de nous préciser la taille ou l(es)'article(s) de remplacement souhaité(s). Lors d'un remboursement, suivant votre mode de règlement nous créditerons votre carte bancaire, votre compte Paypal ou vous enverrons un chèque bancaire.
|